パレスホテル掛川

ホテルマンの奮闘日記

FM島田 「まちの元気人」

【FM島田さんFacebookより】

今日(9月19日)のまちの元気人は…掛川市にある「パレスホテル掛川」の支配人 海野さんにお越しいただきました。f:id:smile31024:20171025192640p:image  f:id:smile31024:20171025192758j:image

「パレスホテル掛川」は、日本人の心に深く宿る”和”の心を咲かせたシティホテル。エントランスから中庭が見え落ち着いたロビーでホテル全体に”和”を感じられる空間です。

ただ、3年9ヵ月前まではホテル婚礼が年間1本しかありませんでした。しかし、海野さんがパレスホテル掛川に来てからはホテル婚礼が年間本数が10倍、顔合わせや結納のお祝い事では100本以上の利用があるそうです。

海野さんはサービス業に37年以上携わり、婚礼成約数は2500組以上。国際観光専門学校浜松校ホテル・ブライダル科講師も5年間された経歴の持ち主です。講師を担当していた当時は、教科書がなく1クラス生徒が40人いる中かならず1分間、全ての生徒と会話をする事を心がけていたそうです。

そんな海野さんの誠実で、キメ細やかな接客によりホテル婚礼を見事にV字回復されました!
ぜひ”和”の空間で、素敵なおもてなしを…。

パレスホテル掛川
http://www.palacehotel-kakegawa.com